Trocas e devoluções

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Política de Devolução e Troca

Arrependimento de Compra:
Pagamento via cartão de crédito ou débito, a loja reserva o direito de reduzir o valor cobrado pelas operadoras em caso de devolução e retornar para o consumidor o valor somente do produto, sendo assim, será abatido a taxa de cobrança da operadora e o frete da entrega.

Defeito ou Avarias:
O cliente deve conferir o produto no ato da entrega pelos correios ou profissionais de coleta ou em até 48h após o recebimento.
Após confirmação de recebimento, qualquer problema deve ser comunicado dentro do prazo para solicitar a troca.
A troca não deve ser solicitada se o produto estiver em perfeitas condições e somente se o produto se encontrar nas seguintes condições: deteriorado, vencido ou quebrado e solicitada dentro de 30 dias.

Lei dos 7 Dias:
Apenas se houver avarias ou danos pelo transporte realizado pela loja.
Em caso de compra presencial, é dever do consumidor conferir e avaliar o produto e nesse caso se não houver contestação no ato, não será plausível para troca.
Sendo assim, o transporte fica pela responsabilidade do clientes.
A loja não é obrigada a realizar trocas por insatisfação do cliente, a menos que o produto tenha sido enviado nas condições determinadas pelo Código de Defesa do Consumidor dentro dos prazos legais estabelecidos nessas condições.

Institucional

Contato

Atendimento de segunda a sexta das 09:30h às 18:00h e aos sábados das 9h às 16h
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(11) 95364-0059
financeiro@coisarada.com
administrativo@coisarada.com
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Sobre a loja

Claro, aqui está uma versão aprimorada do texto: Bem-vindo à Coisarada - um lugar onde a magia acontece em cada visita! Em nosso espaço, você encontrará um universo de surpresas, repleto de novidades a cada esquina. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única a cada cliente, oferecendo uma ampla variedade de produtos, desde os clássicos aos mais inovadores. Na Coisarada, a mudança é nossa aliada. Acompanhamos de perto as transformações do tempo e estamos sempre um passo à frente, trazendo novos modelos, propostas e ideias frescas para encantar você. Queremos ser mais do que uma simples loja - queremos fazer parte da sua jornada, desde os momentos mais singelos até os mais grandiosos. Celebramos cada etapa da sua vida: desde os primeiros encontros até os aniversários de casamento e tudo mais que vier entre eles. Aqui, não somos apenas vendedores, somos parte da sua história, e você da nossa. Agradecemos profundamente pela confiança depositada em nós e pela oportunidade de compartilhar momentos especiais ao seu lado. Na Coisarada, a gratidão é o nosso lema e a satisfação dos nossos clientes é a nossa maior recompensa. Venha nos visitar e embarque nessa jornada conosco. Prepare-se para se surpreender a cada passo e fazer parte de uma comunidade onde as boas vibrações e as novidades nunca cessam. Estamos ansiosos para recebê-lo em nossa família Coisarada.

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